Публичная оферта

1. Кто продавец

Продавец материалов - Поклонов Павел Иванович, физическое лицо, место жительства - Республика Армения, далее - «Продавец». Связь: hello@reloarm.com, Телеграм. Полные реквизиты Продавец сообщает по запросу на эту же почту.

Этот документ - публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Оплатив заказ, вы принимаете её условия целиком. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

Приём оплаты идёт через платформу lava.top (LAVALANE LTD, Республика Кипр). По её условиям платформа выступает платёжным агентом Продавца и стороной этого договора не является: материалы вам продаёт Продавец, он же отвечает за доступ и за возврат денег.

2. Что продаётся

Цифровые материалы, доступ к которым открывается на сайте reloarm.com в личном кабинете:

Продукт	Что входит	Цена
Гайд «Свой в Армении»	Полная версия гайда со всеми главами, бессрочный доступ на сайте с последующими обновлениями	1 690 ₽
Конструктор доверенности	Онлайн-конструктор с нотариальными формулировками, выгрузка готового документа в PDF и Word, бессрочный доступ	699 ₽

Цена указана в рублях и включает все применимые налоги. Продавец не является плательщиком НДС. Продавец вправе менять цены; для уже оплаченного заказа цена не меняется.

3. Как проходит покупка

• Вы входите на сайт по коду, который приходит на вашу почту.
• Нажимаете «Купить» и оплачиваете счёт на стороне платёжного сервиса lava.top. Реквизиты карты Продавцу не передаются.
• После подтверждения оплаты доступ открывается автоматически на ту же почту - обычно в течение нескольких минут.
• Подтверждение оплаты приходит от платёжного сервиса на почту, указанную при оплате. Сохраните это письмо: по нему мы найдём ваш платёж.

Если доступ не открылся в течение часа, напишите на hello@reloarm.com с почты, на которую оформляли заказ. Откроем вручную.

4. Что вы получаете и чего не получаете

Вы получаете право пользоваться материалами лично и бессрочно. Права на сами материалы остаются у Продавца: их нельзя перепродавать, публиковать целиком или частями, раздавать доступ другим людям. Доступ привязан к вашей почте.

Важно. Гайд, конструктор доверенности и договор аренды - это собранный личный опыт и справочные материалы, а не юридическая, налоговая или миграционная консультация и не юридическая услуга. Законы и практика меняются: перед подачей документов проверяйте актуальность в официальных источниках, у нотариуса или у профильного специалиста. Продавец не отвечает за решения государственных органов и за последствия самостоятельного применения материалов.

5. Возврат

Оформляя заказ, вы просите открыть доступ сразу после оплаты и соглашаетесь на это. С момента, когда доступ открыт, Продавец свою часть договора исполнил, поэтому отказаться от уже открытого материала и вернуть за него деньги по общему правилу нельзя. Это не ограничивает ваши права потребителя: если материал не соответствует описанию на этой странице, вы вправе требовать возврата.

Кроме того, мы возвращаем деньги полностью, если:

• доступ так и не открылся и мы не смогли это починить;
• оплата прошла дважды за один и тот же продукт;
• вы оплатили по ошибке и ещё не открывали материал - напишите в течение 14 дней.

Заявку присылайте на hello@reloarm.com. Ответим в течение 3 рабочих дней, деньги вернём тем же способом в течение 10 рабочих дней с момента решения.

6. Как долго работает доступ

Доступ бессрочный, пока работает сайт. Если Продавец решит закрыть проект, он предупредит на почту не менее чем за 30 дней и даст возможность скачать купленные материалы.

7. Персональные данные

Оператор персональных данных - Продавец. Что собирается и зачем, описано в Политике конфиденциальности. Согласие на обработку вы даёте отдельной отметкой при входе на сайт.

8. Споры

Сначала - переписка: почти всё решается письмом. Претензию присылайте на hello@reloarm.com, ответим в течение 30 дней. Если договориться не вышло, спор рассматривается по законодательству Российской Федерации.